东河招商办〔2008〕27号
河口区招商办“公开大接访”实施方案
为进一步加强信访稳定，切实做好北京奥运会期间信访工作，根据区委、区政府要求，结合本单位实际，特制定本方案。
一、指导思想
以中央、省、市、区关于切实做好北京奥运会期间信访工作的一系列重要指示精神为指导，围绕奥运期间信访安全保卫这一主线，精心组织，严密部署，狠抓落实，确保奥运会期间社会信访稳定安全。
二、接访安排
即日起至奥运会结束，实行领导每天24小时接访制度，每天安排一名领导在各领导办公室负责接访，确保不出任何越级上访问题。
三、接访程序
（一）提前公告。区招商办领导干部公开接待群众来访，按照接访领导、范围、时间、地点、程序“五公开”要求，通过河口招商网和公告栏等形式，提前向社会公布。
（二）现场接访。各接访领导要严格按照公告的时间、地点接待上访群众，同时安排推进服务部和综合部等部室共同参加公开接访，面对面地与群众交流，现场受理和办理群众反映的问题。凡能当场答复的当场答复；不能当场答复的，说明情况，需要协调相关部门解决的，及时在规定期限内给予答复；对群众提出的不合理要求，耐心细致地说服教育、积极引导。对应当通过法律途径解决的问题，明确告知上访人向有权处理的机关提出申请。
（三）实行首访责任制严格按照“谁接访，谁负责落实”的要求，严格实行“首访负责制”，谁接访的案子谁负责协调处结，一抓到底。具体接访过程中，实行“五包”，即：包接访、包协调、包督办、包落实、包稳定。对受理的群众来访，强化督查督办措施，确保接待信访事项件及时圆满的解决。。
附：区招商办领导干部公开接访计划表
二〇〇八年七月十日
主题词：信访工作 公开大接访 方案
河口区招商工作委员会办公室综合部 2008年7月9日印发
附件：
河口区招商办领导干部公开接访计划表
单位：河口区招商工作委员会办公室
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接访时间
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接访领导
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接访地点
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联系电话
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备注
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7月9日
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李露
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局长办公室
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3667888
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7月10日
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王秀林
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副局长办公室
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3881111
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7月11日
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崔树峰
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副局长办公室
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3668577
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7月12日
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张学锋
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副局长办公室
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3889889
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7月13日
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刘佳春
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副局长办公室
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3661766
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7月14日
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李建柱
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纪检书记办公室
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3661766
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7月15日
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李露
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局长办公室
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3667888
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7月16日
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王秀林
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副局长办公室
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3881111
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7月17日
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崔树峰
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副局长办公室
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3668577
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7月18日
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张学锋
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副局长办公室
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3889889
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7月19日
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刘佳春
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副局长办公室
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3661766
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7月20日
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李建柱
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纪检书记办公室
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3661766
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7月21日
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李露
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局长办公室
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3667888
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7月22日
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王秀林
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副局长办公室
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3881111
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7月23日
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崔树峰
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副局长办公室
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3668577
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7月24日
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张学锋
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副局长办公室
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3889889
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7月25日
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刘佳春
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副局长办公室
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3661766
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7月26日
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李建柱
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纪检书记办公室
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3661766
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7月27日
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李露
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局长办公室
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3667888
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7月28日
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王秀林
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副局长办公室
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3881111
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7月29日
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崔树峰
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副局长办公室
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3668577
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7月30日
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张学锋
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副局长办公室
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3889889
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7月31日
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刘佳春
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副局长办公室
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3661766
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8月1日
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李建柱
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纪检书记办公室
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3661766
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8月2日
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李露
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局长办公室
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3667888
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8月3日
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王秀林
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副局长办公室
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3881111
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8月4日
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崔树峰
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副局长办公室
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3668577
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8月5日
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张学锋
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副局长办公室
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3889889
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8月6日
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刘佳春
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副局长办公室
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3661766
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8月7日
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李建柱
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纪检书记办公室
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3661766
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8月8日
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张学锋
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副局长办公室
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3889889
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如有特殊情况，不能按时接访，请自行调整后报综合部备案。